Datenschutzerklärung Website & Onlineshop

Stand: 30. Juli 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und dem Onlineshop ist:

Antcas AG
Mattenweg 2
CH-3362 Niederoenz
Schweiz

E-Mail: info_NOSPAM_@antcas.com

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Bearbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung der Website, des Onlineshops sowie der damit verbundenen Online-Dienste der Antcas AG.

Für die Nutzung von Antcas Control, Antcas Hub oder weiteren Cloud-Diensten gelten ergänzende Datenschutzerklärungen.

3. Anwendbares Datenschutzrecht

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG). Soweit personenbezogene Daten von Personen innerhalb der Europäischen Union bearbeitet werden oder die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung zusätzlich nach deren Bestimmungen.

4. Welche Daten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unserer Website bearbeiten wir insbesondere folgende Daten:

  • Name und Vorname
  • Firmenname
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Bestell- und Zahlungsinformationen
  • Kundenkonto
  • Supportanfragen
  • Kommunikationsdaten
  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit von Zugriffen
  • Browser- und Geräteinformationen
  • Serverprotokolle (Logfiles)

Wir bearbeiten grundsätzlich nur diejenigen Daten, welche für die jeweilige Dienstleistung erforderlich sind.

5. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung unserer Website
  • Betrieb des Onlineshops
  • Bearbeitung von Bestellungen
  • Lieferung von Waren und Software
  • Lizenzverwaltung
  • Kundenkommunikation
  • Rechnungsstellung
  • Buchhaltung
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten
  • Bearbeitung von Supportanfragen
  • Verbesserung der Stabilität und Sicherheit unserer Systeme
  • Missbrauchs- und Betrugserkennung

6. Kundenkonto

Beim Erstellen eines Kundenkontos werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten gespeichert.

Das Kundenkonto ermöglicht insbesondere:

  • Verwaltung von Bestellungen
  • Abruf von Rechnungen
  • Einsicht in Bestellhistorien
  • Verwaltung persönlicher Daten
  • Nutzung weiterer Online-Dienste der Antcas AG

Das Kundenkonto kann vom Kunden jederzeit gelöscht werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Onlineshop

Bei einer Bestellung bearbeiten wir diejenigen Daten, welche zur Vertragsabwicklung erforderlich sind.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Rechnungsadresse
  • Lieferadresse
  • Kontaktinformationen
  • bestellte Produkte
  • Zahlungsinformationen
  • Versandinformationen

Diese Daten werden ausschliesslich zur Vertragsabwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verwendet.

8. Rechnungsstellung und Buchhaltung

Für die Erstellung von Angeboten, Aufträgen, Rechnungen sowie die gesetzlich vorgeschriebene Buchhaltung verwenden wir externe Buchhaltungsdienste als Auftragsbearbeiter.

Hierfür können diejenigen personenbezogenen Daten verarbeitet werden, welche zur ordnungsgemässen Rechnungsstellung und Buchführung erforderlich sind.

9. Support

Wenn Sie unseren Support kontaktieren oder ein Support-Ticket eröffnen, bearbeiten wir die von Ihnen freiwillig übermittelten Informationen.

Dies können insbesondere sein:

  • Kontaktdaten
  • Nachrichten
  • Anhänge
  • Screenshots
  • Logdateien
  • Konfigurationsdaten

Diese Informationen werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

10. Kontaktformulare

Wenn Sie ein Kontaktformular verwenden, bearbeiten wir die darin enthaltenen Angaben ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

11. E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir die übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Vertragsabwicklung.

Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails im Internet Sicherheitsrisiken aufweisen können.

12. Cookies

Unsere Website verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies sowie Funktions-Cookies.

Diese Cookies dienen beispielsweise:

  • der Anmeldung im Kundenkonto,
  • der Speicherung von Spracheinstellungen,
  • der Warenkorbfunktion,
  • der Sitzungsverwaltung,
  • sicherheitsrelevanten Funktionen.

Wir verwenden keine Cookies zu Werbezwecken.

Wir setzen keine Drittanbieter-Cookies ein.

Wir verwenden keine Tracking-Cookies zur Erstellung von Nutzerprofilen.

13. Analyse- und Trackingdienste

Wir verzichten bewusst auf den Einsatz von Drittanbieter-Trackingdiensten wie beispielsweise Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel oder vergleichbare Dienste.

Eine Analyse erfolgt ausschliesslich im erforderlichen Umfang zur Gewährleistung der Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit unserer eigenen Systeme.

14. Serverprotokolle

Beim Aufruf unserer Webseite werden automatisch technische Informationen verarbeitet.

Hierzu gehören insbesondere:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit
  • aufgerufene Seiten
  • Browserinformationen
  • Betriebssystem
  • HTTP-Statuscodes
  • Referrer (soweit vom Browser übermittelt)

Diese Daten dienen ausschliesslich der technischen Bereitstellung, Fehleranalyse sowie der Gewährleistung der Systemsicherheit.

15. Empfänger personenbezogener Daten

Soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, können personenbezogene Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

  • Hosting-Provider
  • Buchhaltungsdienstleister
  • Versanddienstleister
  • Zahlungsdienstleister
  • IT-Dienstleister
  • Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben

Alle Empfänger bearbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich im erforderlichen Umfang.

16. Datenübermittlung ins Ausland

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich auf Servern in der Schweiz verarbeitet.

Soweit im Einzelfall Dienste von Unternehmen mit Sitz im Ausland eingesetzt werden oder Mitarbeitende der Antcas AG im Rahmen ihrer Tätigkeit mittels gesicherter Fernzugriffe auf in der Schweiz gespeicherte Daten zugreifen, erfolgt dies ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen sowie unter Anwendung angemessener technischer und organisatorischer Schutzmassnahmen.

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung.

Hierzu gehören insbesondere:

  • verschlüsselte Datenübertragung (TLS)
  • Zugriffsbeschränkungen
  • rollenbasierte Berechtigungssysteme
  • regelmässige Sicherheitsupdates
  • Datensicherungen
  • Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorgänge

18. Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Insbesondere können steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen aufgrund gesetzlicher Vorschriften während der vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist gespeichert werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

19. Rechte betroffener Personen

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben betroffene Personen insbesondere das Recht auf:

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Einschränkung der Bearbeitung
  • Datenherausgabe bzw. Datenübertragbarkeit (soweit gesetzlich vorgesehen)
  • Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen

Anfragen können jederzeit an die oben genannte verantwortliche Stelle gerichtet werden.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Die Antcas AG kann diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen.

Massgebend ist die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.